Seperti diketahui, tidak semua perusahaan memiliki Public Relations (PR) yang secara khusus membantu segala macam bentuk komunikasi yang dibutuhkan perusahaan. Pada dasarnya, perusahaan dibentuk untuk satu tujuan yaitu untuk memproduksi barang atau jasa. Namun, seiring perkembangannya saat ini, perusahaan juga membutuhkan sebuah divisi yang memiliki kemampuan komunikasi baik di internal perusahaan maupun eksternal.
Di sisi lain, keinginan untuk mengembangkan sebuah departemen PR terhalang oleh biaya atau mungkin karena pertimbangan keraguan efektifitas. Berdasarkan hal tersebut tak jarang sebuah perusahaan mencoba menjajaki pentingnya fungsi PR eksternal guna mendukung kinerja PR internal agar lebih maksimal dan mampu mewujudkan visi dan misi perusahaan.
Tidak jarang, perusahaan akhirnya menyewa konsultan PR untuk membantu mewujudkan harapan akan reputasi positif sekaligus menepis serta menyakinkan bahwa PR adalah penting dan bermanfaat bagi Perusahaan.
Berikut ini beberapa dasar pertimbangan mengapa konsultan dibutuhkan:
- Pada saat perusahaan membutuhkan pengelola program yang sifatnya hanya jangka pendek dan adalah proyek–proyek yang spesifik
- Kebutuhan akan pengerjaan pekerjaan yang fluktuatuif (tidak tetap terkadang rendah tetapi di saat tertentu tinggi)
- Membutuhkan pekerjaan dengan ketrampilan khusus, dan ketrampilan ini tidak dimiliki oleh karyawan yang ada
- Memerlukan objektifitas tinggi. Konsultan dapat mengerjakan pekerjaan tanpa terimbas oleh kepentingan–kepentingan tertentu.
- Apabila perusahaan merencanakan banyak program atau pekerjaan dan membutuhkan sumber daya manusia yang banyak untuk menyelesaikan masalah tersebut. Konsultan mampu menyediakan tim yang untuk melakukan rencana–rencana tersebut
Pertimbangan lainnya adalah, membangun second opinion bagi sebuah strategy yang dijalankan oleh perusahaan. Konsultan seperti apa yang dapat dipilih pun beragam mulai dari skala kecil hingga besar, lokal, nasional ataupun internasional, asosiasi ataupun perorangan. Mendapatkan konsultan yang baik dapat dilakukan dengan cara membaca dengan detail layanan yang pernah dilakukan dengan melihat track record-nya.(DD)